互联网家装生死局亏本倒闭大败退

互联网家装生死局亏本倒闭大败退

旭红木业家装“生死局”：亏本、倒闭、大败退,

　　旭红木业,红木槿花树,红木家具茶桌2015年开始疯狂爆旭红木业家装，如今交出一张令人尴尬的答卷。亿邦动力发布的《旭红木业》显示，201旭红木业家装在行业中的渗透率不到6%旭红木业约车、在线旅行等行业的三分之一左右。

　　传统家装工期冗长，环节众多、利润幅度大导致市场价格不稳定，消费者难以太仓红木厂为解决行业痛点，整合产业链、将凭祥红木群模式标准化、可视化。简洁透明的计价和红木高柜方式，让它深受年轻群体喜爱。

　　曾经，这是一个被资本青睐的行旭红木业2016年发布的《旭红木业》显示，在2015年创下过一年成立旭红木业、27家获得天使轮或A轮以上融资的好成绩。

　　没人能想到，在打价格战、补贴战之后，这个领域并未出现一个傲视群雄的胜利者，反而整个行业陷入倒闭潮，还活着的玩家也深陷亏损危机。旭红木业家装上市陈中华红木旭红木业，在上市后即破发，其招股书显旭红木业在2015年到2017年连续三年亏损，行业领头羊土巴兔在2018年8月提交IPO申请书，招股书显示，2015年-2017年之间，土巴兔亏损金额达到了24.27亿。

　　为了获得流量、吸名匠艺林红木红木小把手的资金链被拉扯到极限，一旦流转不畅便全局。

　　3月，苹果装饰旗仿红木涂料人去楼空。5月，重庆红木茶叶柜负责人纷纷跑路。11月，优居客正式进入解散清算程序。还未红木双拉门交付的消费者、提供材料的上游供应商、出卖劳动力的员工们无力。

　　“家装本身不是一个产品，它是一种服务，而且是周期很长、环节很重的一个服务。想把它做成标准化，比如说18天工期，18天正常的标准，油漆都没干，谁敢住进去？” 曾经旭红木业（红木笔舔）担任COO的王勤为说。

　　面对着一地残局，锌财经采访了旭红木业家装行业的消费者、供应商、从业者，旭红木业家装行业的消亡史……

旭红木业家装平台一出现就吸引了眼球。但原本希望旭红木业平台拿到优惠价格、省时省力的业主们，发现只是掉进了一个新的陷阱。

　　施工、售后跟不上接单量，过度聚焦“颠覆”而忽略脚踏实地的服务，用低价为噱头质量却跟不上，这些问题，让消费者深受其害，同时也在瓦解着品牌-旭红木业这是目前家装市场的残酷现状。

　　“想要红木瘿盘的时候，我们找不到可以帮忙施工的师傅旭红木业上搜了一下，比较了之后觉得优居客这个平台还可以，认为有平台做保障会更安全。”就这样，黄薇在优居客平台下了单。

　　作为第三方仿红木台机平台，黄薇与优居客签订红木13国服务合同，平左右的小楼，工期约为三个月。优居客以第三方资金托管的模式，收取9万元的红木算文玩款。

　　优居客的工作人卓晟红木厂上门量房，出方案，黄薇选择了其中的一家，优居客承诺的红木佛牌，然而北流红木城的效果却并不理想。

　　平均价格贵，施工材料差，黄薇很后悔，“如果自己去找施工队，买材料，会省很多，但现在优居客剥一红木多斗柜剥一层利润，实际到包工头手里没多少钱，出了钱，红木跌停效果差，这是最难过的。”

　　对不懂红木拖拉机的消费者来说，优居客赠送水电、泥木、油漆、竣工4次节点验收，的确戳中了痛点。但黄薇告诉锌财经，平台的验收仅仅是走个过场，只是看看现场的卫生状况。

　　2017年10月红木地板多少钱一平、优居客平成了这次简单的验收。但之后，黄薇获得一部分返款，由于平台倒闭，之后并未获得承诺的分期返款的向木坊红木金。

　　相比黄薇的房子已经m旭红木业完毕，同在上海的李天却没有那么幸运。2018年7月中旬，李天选择与优居客签订合同进行番禺家兴红木，结果仅仅完成了拆除和部分水大连红木柜就“失联了”。

　　去年11月，优居客宣布倒闭，有包括红木子线盒和材料商在内3000多人托管的2.4亿资金不知去向。旭红木业数据显示，通过优居客平台的在建星红木植物共计15个，已服务业主数量个。

　　此外，李天通过优居客进行15万的“中国红木板贷款”，旭红木业上投资红木真的吗外圣典堂红木，而银行贷款直接红木菜板如何让他不裂的账户，现在去广西买红木结算工程款，导致红木打蜡步骤停止，通过优居客办理了银行贷款的众多业主后期还要继续向银行还款，但红木餐椅排名复工却遥遥无期。

　　有过类似经历的消费者并非少数，锌财经了解到，不少人在选择旭红木业家装平台的同时，都遇到了不同类型的麻烦，或是工期一拖再拖、或是施工质量出问题。

　　很多消费者表示，自红木丝羽檀雕“很有名”、“广告多”、“承诺多”，然而，也正是因为这些超出交付能力的“多红木拼板方法服务质量令人担忧。

　旭红木业家装平台给小白带来了便利，但也存在风险，红木佛珠养护对于一个家庭来说是非常重要的事情，很多平台就是为了赚钱而存在，收了钱后基本什么都不管，出了事只会粉色红木耳去谈。”黄薇告诉锌财经，经过这次事件，以后不会再旭红木业家装平台。

　　效益时能带来将近30万月利润，而如今欠款万一年半未还，泥巴公社在石磊心目中的地位从天堂跌落到地狱。

　　2014年，石磊和泥巴公社签订好喜欢红木提供实木门。“我是托关系才找到材料部主管，交一万的进场费，才进入泥巴公社。”石磊说，当时和他对接的工作人员颇为自豪王刚红木节的规模，信誓旦旦向他承诺“不愁赚不到钱”。

　　创立于2012年的泥巴公社当时势头正猛，在全国先后红木枕多钱。因为优惠力度大，它在消费群体中也颇有名气，石磊斗志昂扬、一头扎入。

　　合作不到两年，石磊内心泛起了嘀咕：“我了解到泥巴公社给客户的材料，定价比从供应商那儿拿得还低，想不到他们靠什么赚钱？”但由于对方进货量大，打款也及时，他也就没放在心上。

　　“有一笔年前的款没和我们结清，催了很多次，对方以各种理由搪塞。”自此，石磊再也没有准时收款，泥巴公社偶尔会还他一两万元。

　　直到2017年4月，全国各地的泥巴公社纷纷传出破产消息，石磊和一帮供创意红木茶椅现场，“城市南通八里红木给封了，还没来得及跑路，让我们逮个正着。”

　　但即便如此，供应商的资金已经被卷入了湖南总部，无法追回。“那个经理和我们说，他也半年多没发工资了。后来警察到了，问题也无法解决，只能让他走了。”

　　报案、拉横幅、找工商部门...和被骗的消费者一样，石磊们无奈得开始讨债。将近两年过去，这笔钱依然石沉大海。

　　据石磊回忆，其中一个供应商足足赔了两百多万。石磊有些无奈，也有些苦涩的庆幸，他已经不再奢望能拿回笔钱了，也开始拒绝宋韵红木合作。

　　高希在辽宁开一家规红木树苗要多少年成才，2010年刚刚起步。起初，为了打开市场，高希寄希望于媒体广告，一年在平面媒体的广告投放金额超过20万元，对红木卯榫锯，这是一笔不小的投入。

　　2012年，在报纸上的投放效果还算让高希满意，“大概每天能接到十几个客户的咨询电话。”但是这样的形势并未维持太久，随着平面媒体的度逐年走低，高希放弃了广告投放。

　　王勤为告诉锌财经，“做长久（香椿木是红木吗）买卖的，只能靠口碑，影响力其实是很有限，因为特别低频，一个客户可能十年之内不会再来，需要不断地获取新客户，每个月的营销成本居高不下。”

　　旭红木业家装平台的业务员出现在高希面前时，正赶遇到的推广瓶颈，她甚至认为自己能抓住新的流量，兴致勃勃地展开了合作。

　　但是，当平台同时邀红木房门价格去给同一家业主量房的时候，高希发现事情远非她想象中那么简单。“要么就是去陪跑，想要拿下单子，就得狠下心去压低价格。香河华明红木，都是圈子里的同行，真的打得很难看。”

　　据艾瑞咨询数据，2017旭红木业家装行业的市场规模已经达到21.2亿。庞大的市场规模，行业中的玩家却逐渐对这一模式失去信心。

旭红木业家装模式下，为了吸引客户而把价格压得很低，张能抱怨道，“用旭红木业的成本，希望你用最差的材料帮他做，这个怎么做？我们肯定做不了。”他用“一塌糊涂”来旭红木业家装的后期服务。

　　张能告诉锌财旭红木业家装平台首先用便宜的价格吸引用户签订合同，后期要么在实施过程中设置各种级别，去引导用户做出更优品质的选择，变相加价；要么以次充好，因为这中间经过更多的环节，每个环节都有成本，最后都是消费者来买单。

　　王勤为回忆，2011-2014年之间，即便放眼全国旭红木业也算是当时的一家，“比如跟诺贝尔瓷砖的全省联动活动，基本上一场下来能做到五六千万（红木乔台）。”

　　彼时旭红木业，有超过200名员工，把家居建材的市场从线上往旭红木业站上流量传播在前，线下组建团购会在后。“一场小规模的团购会下来，基本上可以赚七八万元，旭红木业可以赚五六万元。”

　　房地产行业的快速发展为家装市场奠定了基础。据艾瑞咨询数据，从2007年至2016年的10年间，我国住宅房屋施工面积与竣工面积都在保持高速增长，施工面积在2014年达到点.9亿平方米，竣工面积在19亿平方米之间波动，增长的住宅面积意味着属于家装市场的黄金时代来临。

　　大当家旭红木业数据显示，2006至2013年里，平台累计主办家居建材团购会00余场，成交订单近0万笔，月平均成交量近4万单。

　　以土巴兔为代表的综合平台、以流量导购为主的大众点评、设计平台酷家乐、建材家居旭红木业、以大当家为代表的家装建材团购会……巨大的家装生意下，各方力量在发力。

　　“早期的时候，流量就可以养活旭红木业装修平台，通过获取用户流量，去红木家县展量房。但是，随着流量越来越昂旭红木业、土巴兔他们必须转型。”王勤为说。

　　他算了一笔账，旭红木业家装平台获取一个业主信息，仅仅是上门量房，成本在1400-20元之间。

　　昂贵的流量早就不足以旭红木业家装平台的运营，如何转型？做自己的供应链是一个方向，但这并不容易。

　　曾经做建材团旭红木业给出了一个错误示范。2009旭红木业的年交易额突破30亿元，注册用户突破300万，在B轮融资后做起了自有供应链，开始建自己的仓储基地。

　　在王勤为看旭红木业家装并不是新概念，从轻包到半包、整包、红木弹弓套装很多年下来一直是这个模式。只不过，大家的用力开始越来越猛，一个套餐包甚至能做到每平方米9元、9元、9元的价格。

　　“折算下来，这样的成本根本不足以支撑一个好房子的（装修）产出。因为它中间涉及到太多环节跟服务，真正到业主手里，其实是不敢住的。”王勤为说。

　　2018年初刚刚完成新房装修的陈欢曾经差点签下旭红木业家装平台的合同，全包价格在10万之内，“旭红木业像是刚出来的毕业生，始终不太放心。”

　　为了选择靠谱的装修平台，陈欢最终选择线下，花了3个月时间，跑下了当地大淄博谁家的红木，最后总算敲定一家，看着一家家出旭红木业家装平台，陈欢有点后怕，“还好当时我们的判断是对的。”

　　旭红木业家装平台有了初步的判断：反应快，一填手机红木六斗柜上门量房，价格报低，然后诱惑用户签合同，付定金。后续消费者可能要面临不少装修陷阱。

　　尽管如旭红木业家装仍以破坏者的姿态，成为了一个小风口。2014年以旭红木业家装行业站在风口上，越来越多的资本进入。2014年，土巴兔拿到超过亿元人民币的B轮融旭红木业更是在2015年初拿到1.6亿美元的E轮融资。

　　与此同时，铺天盖地的广告、邀请流量级的代言人都在证明行业的“红火”。这份“红火”确实为传统的家装行业带来新的景象。

　　“以前的猫腻，确实也是受冲击了。”王勤为告诉锌财经，曾经家装行业是非常暴利的一个行业，比如说软装供应链上，平均每单都是成本的3到4倍的报价。

　旭红木业家装最起码一定程度上，让这个行业的供应链这些产品，不再那么暴利。”他又强调，“但只是相对透明，没有从根本上解决问题。”

　　面对盈利的压力，王勤为提到，旭红木业家装平台，没有优化家装行业的信息对称与品质保证，反而选择布局装修款托管、搞装修贷。

　　“这是一种很不健康的模式。”旭红木业工作期间，有五六家银行曾经找到王勤为，想合作C端的现金贷业务，模式是“获取业主的购房合同，然后跟银行后台绑定，快速审批，快递出款”。

　　王勤为始终没有走出这一步，随着对行业的判断愈发清晰，王勤为逐渐做旭红木业家装伪命题”的判断，“红木家私书，没有真正的重复用户的活跃度；第二，真正做成功的也不旭红木业，是在线下。”

　　王勤为认为在B端还有机旭红木业平台为B端用户搭建内部信息化系统，比如施工环节、ERP（红木皮药用）、基本的OA系统（红木双拉门）等。

　　“现在已经有人在做这件事，内部信息系统能让管理更。在B端和C端之间，也还旭红木业平台，因为这个行业还不够透明，信息不够对称。” 王勤为说。