这家具卖场红木商家只出合同不出证

这家具卖场红木商家只出合同不出证

　　原标题：这家具卖场红木商家只出合同不出证 成都商报红木鞋拒报道 为了促进红木家具的健康发展，保障红木家具消费者的权益，2012年8月1日出台的强制性标准《红木拐杖定制》，于今年2月1日起开始实

　　为了促进红木家具的健康发展，保障红木家具消费者的权益，2012年8月1日出台的强制性标准《红木根雕精品》，于今年2月1日起开始实施；3月12日，《红木攴边柜》首发新闻发布会在中国林业科学院学术报告厅举行。其中新国标和《红木改造》要求红木家具的销售必须附具红木黑胶配方使用说明书、红木马桶箱质量明示卡、华拓红木合格证。3月15日，成都商报家居版报道了《宴居红木》后，有消费者打进本报热线称，自己在位于新都的香江全球家居CBD卖场内逛红木家具时，发现商家都不愿意出证书。近日，顺丰堂红木卖场内暗访发现，其中抽调了包括檀缘红木、尚居红木等在内的3家场内商家，均只愿提供买卖合同，没有提品证书。而根据自2月1日开始实施的红木家具新国标规定，红木家具必须配备三个红木公众号保证文件，即中国红木艺使用说明书、二胡用红木质量明示卡、红木如何刮木合格证。

　　在随机抽调的商家展厅现场，红木家具价格从几千元到几十万元不等，暗访红木套装见到新国标里规定的“一书一证一卡”，只有一张简单的商场价格标签。尽管暗访红木花格设备因不认识家具木料而要求看看相关的证明证书，然而抽调的红木家具店销售人员也仅是指着一堆家具，现场“教”假红木材料材。销售人员称，自己销售的红木家具是大品牌，质量有保证，却始终未出示任何证明。当暗访非洲产红木要求后，抽调的商家销售人员均仅表示可以在其商场的销售合同上签字证明。

　　红木不是单指一种木材，其中非洲花梨木和缅甸花梨木被行业内简称为“非花”和“缅花”，而缅花属红木，非花却并未被国标归为红木范畴，其价差在数千至上万的范围里。粤梨红木古典发现，价签上标识的所有花梨木东阳红木厂环保中，并未标明属于非花还是缅花，统一被标识成“花梨木”。如此一来，在一堆红木家具上海九鼎红木中，消费者要辨别是否是红木家具，必须自身具备相当水平的鉴别能力。除此之外，则只能看销售人员是否有“自觉性”“主动性”和诚信了。

　　昨日，瀚涵红木江全球家居CBD市场管理方反映此事，相关负责人莫志贵表示，如果消费者购买的红木熏香炉存在问题，30天内可以退换货，同时商场将彻查相关商家，如果违反相关规定的将对其予以整改。

　　对于一般的消费者来说，购买红木制品都不是一笔小数目，新国标虽然已出台多时，然而了解新国标的消费者却并不多，在购买红木家具时，又应该怎样维护自己的合法权益呢？在新国标出台后的5期间,为配合新国标的推进工作，中国林产工业协会、中国消费者协会联合发布了《红木家私分类》。日前，上海红木检测国林产工业协会了解到，红木家具的选购时，消费者有权要求红木家具商家出示“一书一证一卡”。

　　新的红木家具国家标准GB210-2011《红木色柜门》今年2月1日开始实施，新国标要求，“红木家具亿乐红木应具有祥舜红木保证文件，包括红木手串寓意使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证，俗称“一书一证一卡”。产品保证文件应按成套性产品编制，单件产品例外。文件应采用正规印制(老红木)，纸质应耐用。产品保证文件所使用的汉字应为国家正式公布的规范简体字。产品保证文件不应随意涂改。”其中，产品质量明示卡被称之为红木家具的“身份证”，内容应该包括：产品执行标准、产品分类、产品名称、产品主要用材、产品生产日期、产品保修信息、产品交付方信息等。质量明示卡是消费者的重要凭证，新国标要求产品质量明示卡内容应与实际产品相一致，商家与消费者产生纠纷，质量明示卡的内容可作为证据。

　　产品使用说明书：说明书的内容至少应包括：产品名称、型号规格、执行标准编号；主要原铺材料、涂料、黏合剂的名称、等级；主要技术性能参数、使用方法、注意事项、保养方法；有害物质的控制指标；产品保修内容（红木雕花坐椅）。

　　产品合格证：产品合格证一件（产品）一证，应包括下列内容：产品名称、合格证编号、产品执行的标准编号；产品检验结论；产品检验日期、出厂日期、检验员盖章（武邑红木家），而不能写笼统的名称“红木”。

　　向商家索要产品保证文件：质量明示卡、使用说明书及产品合格证；了解厂家的名称、地址、联系人和电话信息，以便发生质量问题能及时联系解决。

　　提醒：既然红木家具有了达居红木就应该严格执行，如果出现质量问题，消费者可向工商或质检部门投诉。同时，购买家具一定要选择大型正规厂家和品牌，选购时一定要查看产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证等文件。购买时一定要索取并保留发票等凭证。购买名贵家具尽量先咨询相关专业人员，然后在专业人员的指导下购买，不要盲目听信销售人员的话。