红木家具市场乱象红木学问大商家猫腻多
红木家具市场乱象红木学问大商家猫腻多
北京市民杨先生最近打算添置一件红木的圈椅,但辗转多家门店后愈发感觉无所适从。“红木家具红木家具装修效果图品种繁多,价格悬殊,不同的圈椅价格相差数十倍。若商家对红木的具体材质不标识清楚,非专业顾客根本搞不清!”
红木猫腻发现,杨先生的困惑源于红木家具市场面临的一个普遍问题 尽管红木家具“新国标”要求商家必须出示“产品质量明示卡”,却执行不力,红木家具销售任由商家“满嘴跑火车”,消费者只能“撞运气”。
在红木行业摸爬滚打20多年的张正基告诉红木猫腻木里面“学问”很大,以红酸枝为例,有交趾黄檀、微凹黄檀、奥氏黄檀、绒毛黄檀、巴里黄檀等几个树种,且不同产地的质量与价格差别很大。“对普通消费者,要搞清楚这些并选购红木家具,难度相当大。一不小心,就会被商家蒙骗。”
中国林业科学研究院研究员姜笑梅坦承,好的红木原材料要生长几百年,需求量却很大,现在原材料基本靠进口,使红木家具成为稀缺资源。红木还承载着民族文化,具有一定的收藏价值。老百姓现在生活好了,希望做些投资,但越炒越贵、越贵越炒,在利益驱动下,不排除一些商家使出以次充好、偷梁换柱的花招。
一位不愿透露姓名的业内人士透露,很多商家在售卖时不写木材的专有学名,只写俗称,黑色的就写檀,颜色鲜艳的就往黄花梨上靠,这种偷换概念的现象并不少见。
同样喜欢红木家具的北京市民孙先生告诉红木猫腻己只有一些小的红木摆件,而且都是从熟人那里购买。“红木市场混乱,我不敢轻易到市场上买,因为市场上的红木家具标签不清。商家说是海南黄花梨,但行家一看却是越南黄花梨,谁还敢买?”
红木猫腻到,为遏制红木家具红木家具装修效果图市场以假乱真、以次充好的乱象,今年2月1日起实施的新的红木家具国家标准《红木猫腻》业内简称“新国标”要求,红木家具产品应具有产品保证文件,包括产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证,俗称“一书一证一卡”。其中,产品质量明示卡内容对产品的分类、名称、型号、规格以及用材等要进行明示,被称为红木家具的“身份证”。
红木家具“新国标”的出台,正是为了规范红木家具市场,更好地维护消费者的合法权益。北京故宫博物院副研究馆员周京南在实名微博中表示,红木“新国标”出台后,原来的五属八类三十三种标准增加了几倍,消费者购买新红木家具的成本就会降低,对消费者是件好事。
然而,如今距离“新国标”执行时间已过去2个多月,红木猫腻京采访红木家具市场时了解到,“新国标”未得到很好的执行,北京市场仍存在大量没有严格执行“新国标”而“身份”不明的产品,让消费者一头雾水。
红木猫腻在北京走访红博馆、国粹苑等多个红木家具销售场地,许多商家都没有产品质量明示卡。在北京西四环的红星美凯龙国际家具建材广场的红木店铺,不仅没有相应的产品证件,有的连产品标签都没有,顾客要逐一向导购询问材质及价格信息。家具信息展厅里陈列的红木家具价格从几万元、十几万元到几十万元不等,有的商家给出的价格自称已经打了五折,有的商家则说不还价。
姜笑梅等受访专家表示,为确保自身利益,对红木不太了解的消费者,最简单的办法是:一要去信誉高、口碑好的家具卖场;二要找一些让红木猫腻和品牌,购买时除“一书一证一卡”齐全,必须再把一些内容写进格式化合同的补充条款中。
北京一家红木家具商场负责人潘海英介绍,“产品质量明示卡”的卡面内容分为两大部分,红木猫腻厂标、明示卡名称、明示卡编号;第二部分涵盖产品的所有质量信息,如产品执行标准、产品分类、产品型号、产品规格等。“看了明示卡,消费者基本就能心中有数。”
“消费者对所购买的商品有知情权,商品的经营者亦有义务向消费者提供有关商品或者服务的真实信息。如果在红木家具消费中存在欺诈行为的,消费者有权要求双倍赔偿。”北京市广盛铁军说。
中国家具协会传统家具专业委员会高级顾问王秀林说,红木家具新国标对行业发展有积极意义,但在执行上还没到位,有关部门应组织专业团队严格监管,查处不规范行为,给消费者创造良好的消费环境。
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